Gente IT

Leo en el blog de David Airey (uno de esos blogs que tengo en mi carpeta de fuentes RSS al que, sinceramente, no sé cómo llegué, pero me pareció interesante) su post sobre los 15 consejos escritos por Lee Newham, un diseñador londinense. La verdad es que son interesantes (algunos, la mayoría, por sentido común, ya los aplicas). Están destinados a entrevistas de diseñadores, pero son aplicables a cualquier negocio, incluso a cualquier entrevista de trabajo. Vale la pena comentar los siguientes:

1.- Cuando llegues a la entrevista entrega tu tarjeta. Está bien que sea una de las primeras cosas que hagas al sentarte en la mesa. Lo cierto es que normalmente yo la doy al principio, pero a veces, la conversación empieza de una manera muy distendida y prefiero esperar al final de la entrevista para entregarla. El caso es que ¡no te puedes olvidar de dejar tu tarjeta de visita! y creedme, conozco a más de uno que se ha olvidado…

2.- Ten entre 8 y 12 muestras de trabajos en tu portfolio. Es un buen número. Debes elegir las mejores muestras y poner las mejores al principio y al final del portfolio. Un portfolio demasiado extenso hará que el entrevistador no lo mire con detalle. En nuestro portfolio hay 11 trabajos.

3.- Lleva por lo menos 6 preguntas listas para preguntar. Lo cierto es que nunca me he planteado un número de preguntas a realizar antes de una entrevista. Después del primer contacto (normalmente telefónico o por mail) puedes tener alguna duda o alguna cosa a preguntar, pero nunca he pensado en llevar más de 6 ni de 10 ni de 15. Hago las preguntas que me surgen en el momento y si no tengo ninguna, pues ninguna.

4.- Al principio de la entrevista saca un bloc de notas y bolígrafo. Puede que no los utilices, pero según Newham darás la impresión de una persona ordenada. Yo saco el bloc de notas y el bolígrafo al principio, pero no para dar impresión de ordenado, si no, porque si has de tomar alguna nota en un momento, no cortas la entrevista buscando el papel y el boli.

5.- No incluyas datos en el CV que no tengan relación con el trabajo. Me he encontrado currículums llenos de datos que no aportan nada interesante al trabajo y no me parecen serios, dan la sensación de que necesitas llenar espacio. Si te presentas para un trabajo de desarrollador de software, créeme, no importa demasiado si has sido camarero en un chiringuito de playa, y viceversa, si te presentas para ser camarero, ¿qué más da que hayas estado cinco años desarrolando software?.

6.- No hables de vacaciones ni de remuneración en la primera entrevista. ¿Cómo que no? A ver, lo acepto, no es lo más importante y no ha de ser de lo primero de lo que hables, pero no me parece correcto hacer pasar a alguien por un proceso de, digamos, tres entrevistas, con test psicotécnico de por medio (otra gran pérdida de tiempo) y que al final te presenten una oferta económica que te haga reír por no llorar. Yo soy partidario de hablar de la remuneración económica en la primera entrevista para dejar las cosas claras y ver si te sigue interesando la oferta de empleo (recuerda que es una oferta de empleo, no son ellos los que escogen en la primera entrevista, eres tú el que decides si la oferta te interesa o no).

7.- Pide las tarjetas de visita del entrevistador. Hombre… normalmente cuando tú das tu tarjeta, el otro también te la da… si la has de pedir… no parece que tenga mucha intención en dártela.

8.- Cuando llegues a casa envía un mail para agradecer la visita. Hombre… si no tienes nada más que decir que dar las gracias me parece un poco exagerado. Como mucho, si no tienes respuesta (el típico “ya te llamaremos en las próximas semanas”), deja un plazo de tiempo prudencial y llama por teléfono o envía un mail. Yo prefiero la llamada.

Como ya he dicho, son 15 consejos, el resto no los comento porque me parece que no tienen demasiada importancia. No están mal, pero me da la sensación de que están escritos por alguien que se ve en una posición superior. Me explico, él es en entrevistador y da consejos sobre cómo le gusta que aborde el entrevistado la reunión. Y da la sensación de que le gusta que le hagan un poco la pelota: pide nuestras tarjetas de visita, envía un mail de agradecimiento, dinos que de verdad te gusta el trabajo aunque sea mentira, lleva copias de tu currículum i ofrécelas aunque ya tengamos una… Repito: eres tú el que responde a una oferta de trabajo, así que tendrán que convencerte de que es el mejor trabajo al que puedes aspirar porque si no, date media vuelta y busca otra cosa, que el que no trabaja es porque no quiere.

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Esa es la pregunta que nos aborda ante innumerables situaciones en la vida. Una pregunta que tiene una respuesta fácil: a veces no. Una respuesta que a algunos no nos sirve nunca. Siempre se puede hacer algo, aunque a veces nos cueste ver qué hacer, aunque a veces nos pongan las cosas difíciles y no nos ayuden.

Cuando sucede alguna cosa que hace que te formules esta pregunta sueles acabar con un sentimiento de impotencia. Tú quieres hacer algo. Algo que haga justicia contigo, con tu esfuerzo. Ya sea en una situación personal o una situación profesional, has de hacer algo.

Actualmente, esta duda me ha asaltado en el plano profesional. Hace algo más de un año, realizamos un proyecto consistente en el diseño de una web. Cuando estaba a punto de finalizarse el proyecto (sólo quedaba realizar la web en uno de los dos idiomas que se nos pidió) el cliente decidió dar por acabado el proyecto y no pagar. Después de varios meses de trabajo, de subcontratar parte del proyecto a un tercero al que pagamos puntualmente, nosotros nos comemos el pago del tercero y la pérdida de la factura.
Hemos puesto el caso en manos de un abogado. Hoy me ha llamado. Me ha comentado que no habría problema en realizar el proceso monitorio pero no tenemos un albarán de entrega firmado por el cliente. Pues no. Sólo tengo unos cuantos mails que certifican la entrega del trabajo. Pero en el mundo de hoy en día, un mundo dominado por la tecnología, los mails no sirven. Así que, después de todas (nótese la cursiva irónica) la ayudas que hemos recibido por parte de la administración para crear nuestra pequeña empresa e intentar ganarnos la vida, ahora es la justicia quien nos demuestra que están allí para que no nos preocupemos (otra vez la cursiva de la ironía) de las injusticias que cometan nuestros clientes con nosotros.

Pero no pienso quedarme con los brazos cruzados. No va conmigo. Os seguiré informando más ampliamente de qué medidas tomaré en los próximos días y os agradeceré algún consejo para intentar solucionar este tema o para no encontrarme más con él.

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Las tentaciones a las que estamos sometidos los que trabajamos innumerables horas delante de un monitor de ordenador son muchas y variadas. Están las distracciones profesionales (llamadas de clientes que no te aportan ninguna información aunque duren más de media hora, correos que tardas diez minutos en responder porque un “vete a tomar …” o “y a mí qué me cuentas” no es políticamente correcto) y las no profesionales. Estas últimas hacen que nuestra productividad descienda vertiginosamente. Destacaré algunas:

Redes Sociales:
Si trabajas en software web no sólo tendrás una cuenta en una red social. Seguramente tendrás varias (Facebook, Xing, Flickr,…). Algunas son útiles para mantener el contacto con algún conocido, pero otras muchas de tus cuentas sólo las has abierto para estar al día en el mundo de Internet. Aún así, rellenar sus perfiles, mantenerlos actualizados, responder a los mensajes que nos llegan a través de esas redes, leer los foros que nos puedan interesar, son actividades que nos roban mucho tiempo.
Aunque es cierto que hay gente que se toma lo del Facebook demasiado en serio (para los que no dominen demasiado el inglés, ¡¡el personaje en cuestión se pasó 500 horas de trabajo conectado al Facebook en un periodo de seis meses!!), el usuario medio destina 3 horas y media al mes a esta red social. Un cálculo rápido: si Facebook tiene 50 millones de usuarios, está consumiendo 75 millones de horas al mes! Algunos estudios más fiables que éste que acabo de hacer han estimado el coste que supone para las empresas.

Email
Una de las herramientas de comunicación que más nos han ayudado al desarrollo. La velocidad y eficiencia de los mails no tiene discusión. ¿Pero cuánto tiempo pasamos filtrando los correos de interés? ¿Cuánto tiempo destinamos en las horas de trabajo a enviar y responder emails personales?

Mensajería instantánea
Una de las primeras medidas que toman las empresas es betar el uso de programas de mensajería instantánea. Y es que me sorprende ver gente que enciende el ordenador, abre el correo e inmediatamente abre el messenger. ¿Mucha intención de trabajar no tienes, verdad? Porque ¿quién se cree que sólo lo utilizas para hablar con clientes? y ¿quién se cree que cuando te manda un mensaje un amigo tu respuesta es “estoy trabajando, luego hablamos” y luego cierras las ventana?

Éstas son sólo algunas de las distracciones que nos ofrece Internet. ¿Y vosotros, en qué perdéis el tiempo?

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